Concepto de Conflicto

Concepto de Conflicto

 

El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.

Las teorías existentes sobre el conflicto social permiten entender la necesidad de contar con un cierto orden dentro de la sociedad, cuyos miembros deben integrarse. Para esto deben desarrollarse políticas de consenso e instrumentarse acciones de coerción.

Los conflictos dentro de las organizaciones son vista como una serie de procesos  que surgen permanentemente y  cuya gestión en la solución  se vuelve esencial, si se requiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.

Dentro de las organizaciones y en el ámbito laboral el asunto se desarrolla como una negociación en el manejo de conflictos, se requiere una excelente información abundante, sutileza, experiencia, asertividad, creatividad y tacto para su aplicación de una negociación; para lograr una negociación se requiere tener como arma fundamental tener claro cuáles son los propósitos organizacionales.