Parte 1 Mi Conflicto: ¿Cómo te comportas en un conflicto? ¿Que método debes usar? Hagamos una encuesta
Ya hemos hablado de algunos de los métodos alternativos de solución de conflictos (Aun nos faltan), sin embargo, ahora que ya tienes algunos ejemplos, es hora de ayudarte con tu conflicto, ya que uno de los objetivos de este blog, es que puedas soluciónalos usando uno de estos métodos. Entonces te preguntaras ¿Que método debo usar?, pues bien. Primero debemos encontrar cual es TU naturaleza para la resolución de conflictos ¿Por qué?, todos nos hemos visto en situaciones que nos llevan a evitar un problema, enfrentarlo, acomodarnos o dejarnos llevar. Pensemos en esto, supón que tomas un taxi, este te lleva al lugar de destino pero cuando te va a cobrar te pide más de lo que cuesta la carrera, ahora, en este momento algunos pasaran por alto la situación y se irán, otros reclamaran, otros intentaran mediar, otros llamaran a la policía, etc. Si te ha pasado puedes ver que este es tu conflicto, y que usaras (de una manera u otra), algunos de estos métodos. Para ver qué tipo de método debes usar, te recomendamos usar el cuestionario de Thomas Kilman, el cual nos ayudara a conocer que método te beneficiara.Puedes hacerlo por web a la pagina, www.psicotecnicostest.com/testdepersonalidad/resoluciondeconflictostestonline.asp o haciendo clik aqui
Toma los resultados y escríbelos en la parte de opiniones, tomaremos tu caso y te diremos que tipo comportamientos tomarías en caso de conflictos, y cual sería tu mejor método, igualmente estaremos profundizando sobre el cuestionario y los demás métodos alternativos de solución de conflictos.
A continuación se presenta el cuestionario, mucha suerte
INSTRUCCIONES:
1. Considere algunas
situaciones en las cuales sus deseos difieren de los
de otra persona.
¿Cómo reacciona
habitualmente en esos casos?
2. En las
páginas siguientes hay varios pares de frases que describen posibles respuestas conductuales. En cada
par encierre en un círculo
la alternativa (A o B) que sea más característica de su propio
comportamiento.
3. En algunos
casos ni la alternativa A ni la B pueden
ser muy típicas
de su forma de reaccionar, pero le rogamos que indique cuál sería la conducta más probable que usted
elegiría.
CUESTIONARIO
1. A. Hay oportunidades en que dejo que otros asuman la responsabilidad
para resolver el problema.
B. En vez de negociar los puntos en desacuerdo, trato
de enfatizar los aspectos en que
concordamos.
2. A. Trato
de buscar una solución de compromiso.
B. Trato de tomar en cuenta todos los
puntos que me preocupan a mí y al otro.
3. A. Habitualmente, soy decidido para lograr mis objetivos.
B. Puedo
tratar de limar las asperezas y
mantener la relación.
4. A. Trato
de buscar una solución de compromiso.
B. A
veces sacrifico mis propios deseos en favor de los del otro.
5. A. Consistentemente, busco la ayuda del otro para encontrar una solución.
B. Trato de hacer lo que pueda para evitar tensiones inútiles.
6. A. Trato de evitar desagrados.
B. Trato
de imponer mi posición.
7. A. Trato
de postergar el tema hasta que haya tenido tiempo para meditarlo.
B. Cedo en
algunos puntos a cambio de lograr otros.
8. A. Habitualmente,
soy decidido para lograr mis objetivos.
B. Trato que todas las dudas y problemas salgan a la superficie en forma inmediata.
9. A. Siento
que no siempre vale la pena preocuparse
de las diferencias.
B. Hago esfuerzos para salirme con la mía.
10. A. Soy
decidido para lograr mis objetivos.
B. Trato de encontrar una solución de
compromiso.
11. A. Trato que todas las dudas y problemas
salgan a la luz en forma inmediata.
B. Puedo tratar de limar las asperezas
y mantener la relación.
12. A. A
veces evito tomar posiciones que puedan crear controversia.
B. Le acepto al
otro algunos de sus argumentos si él
me permite mantener algunos de los míos.
B. Hago
presión por mis puntos de vista.
14. A. Le
expreso mis ideas y solicito las suyas.
B. Trato de demostrarle la lógica y los
beneficios de mi posición.
15. A. Puedo
tratar de limar las asperezas y
mantener la relación.
B. Trato de hacer
lo que sea necesario para evitar tensiones.
16. A. Trato
de no herir los sentimientos del otro.
B. Trato de convencer a la otra persona
sobre los méritos de mi posición.
17. A. Habitualmente,
soy decidido para lograr mis objetivos.
B. Trato de hacer lo que pueda para evitar tensiones inútiles.
18. A. Si
hace feliz a la otra persona, podría
dejarlo mantener sus puntos de vista.
B. Le acepto al otro algunos de sus argumentos si él me permite
mantener alguno de los míos.
19. A. Trato que todas las dudas y problemas salgan a la superficie en forma inmediata.
B. Trato de postergar el tema hasta
que haya tenido tiempo para meditarlo.
20. A. Trato
de resolver nuestras diferencias en forma inmediata.
B. Trato de encontrar una combinación justa de ganancias y pérdidas para ambos.
21.
A. Al iniciar negociaciones trato de ser considerado respecto de los deseos
de la otra persona.
B. Siempre me inclino por una discusión
directa del problema.
22. A. Trato de encontrar una posición que sea
intermedia entre la mía y la de
él.
B. Impongo mis deseos.
B. Hay oportunidades en que dejo que otros asuman la responsabilidad para resolver el
problema.
24. A.. Si la posición de la otra persona parece serle muy importante, trato de cumplir sus
deseos.
B. Trato de que él se
avenga a una solución de compromiso.
B. Al iniciar negociaciones trato de ser considerado respecto
de los deseos de la otra persona.
26. A. Propongo
una proposición intermedia.
B. Casi siempre me preocupo
de satisfacer todos nuestros deseos.
27. A. A
veces evito tomar posiciones que puedan crear controversia.
B. Si hace feliz a la otra
persona, podría dejarlo mantener sus
puntos de vista.
28. A. Habitualmente,
soy decidido para lograr mis objetivos.
B. Habitualmente, busco la ayuda del otro
para encontrar una solución.
29. A. Propongo
una posición intermedia.
B. Siento que no siempre vale la pena preocuparse.
30. A. Trato
de no herir los sentimientos del otro.
B. Siempre comparto el problema con la otra
persona
de
manera
que
podamos
resolverlo.
Gracias por participar
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