Concepto de Negociación
Concepto de Negociación
La negociación es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o
más partes intentan resolver diferencias y defender intereses en forma
directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un
acuerdo satisfactorio.
La negociación es algo que todos nosotros realizamos a diario en
distintos aspectos de nuestras vidas cada vez que existen conflictos de
intereses (generados por las diferencias propias de las personas, ya sea
en preferencias, gustos, valores, actitudes, etc.) y se pretende llegar
a un acuerdo.
Hay negociación cuando acordamos las condiciones de compraventa de un
producto, cuando pretendemos resolver un conflicto laboral, cuando vamos
a asociarnos con alguien, pero también hay negociación cuando nos
ponemos de acuerdo con nuestra pareja en qué película ver, cuando nos
ponemos de acuerdo con nuestros vecinos en la decoración del vecindario,
cuando vamos a la tienda y pedimos un descuento, etc.
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